디지털 전략

고객과 커뮤니케이션을 통해
더 나은 경험을 전달하고
금융 서비스의 품질 향상에
기여합니다.

우리는 웰컴금융그룹의 새로운 비즈니스 창출과 운영을 위해 기획과 디자인, 마케팅 업무를 수행합니다. 집중력과 인내력을 가지고 문제의 본질을 알아보고 근본적인 해결에 힘쓰며, 섬세하고 미려한 경험을 제공하기 위해 다듬어 나갑니다.

웰컴금융그룹만의 차별적 가치를 부여하며, 더 나은 사용자 경험을 창조하고 서비스 품질을 향상시키기 위한 우리의 노력은 계속될 것입니다.

우리는 Think ↔ Make ↔ Check의 형태로 기획과 디자인 그리고 마케팅까지 진행합니다.
고객 니즈 발굴과 개선에 최적화된 포지션으로 고객 맞춤형 IT 서비스를 유연하고 신속하게 제공합니다.

디지털전략

체계적으로 디지털 시장과 기회를 분석하고 수익 모델을 분석

  • 고객접점채널 발굴 및 기획
  • 디지털채널 전략 수립 및 기획/운영
  • 신기술 도입, 정착을 위한 디지털 컨설팅
서비스 기획

서비스 구조와 서비스 프로세스를 구축하고 성장 전략과 데이터 분석 진행

  • 사용성 평가
  • 상세 정책 기획
  • 고객 중심의 업무혁신 기획
UX/UI 디자인

사용자 경험을 파악하고 가치 수립 후 새로운 서비스의 UX 전략 도출과 UI 디자인 진행

  • 관계사 디지털 채널 디자인
  • 그룹 전산 시스템 디자인
  • 웰컴금융그룹의 신사업 디자인
  • 웰컴금융그룹의 디자인 시스템 지원
서비스 운영/관리

서비스를 지속적으로 관리하고 수정과 보완 유지 관리에 필요한 업무를 진행

  • 관계사 홈페이지 관리
  • 외부 솔루션 제휴 및 기획/운영
  • 그룹사 CI 관리
마케팅 전략

디지털 영역에서 소비자를 트래킹하고 맞춤 타게팅 광고를 운영

  • 마케팅 전략 수립 및 기획, 개발 추진
  • 국내외 SNS 광고운영 (마케팅 전략 실행)
  • 검색엔진 최적화 작업 (SEO)
실무자 코멘트
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국내/외 관계사별로 고객 간의 접점 채널을 구축하는 역할을 담당하고 있습니다. 상품 및 서비스를 효과적으로 알리기 위한 전략을 수립하고 영업 1선의 업무를 담당하고 있습니다.

#기획#업무소개

우리는 직면한 문제를 해결하거나 개선하기 위해서 직급과 상관없이 자유롭게 아이디어를 제시하고 전략에 반영하는 업무 분위기가 형성되어 있습니다. 자신 또는 자신이 속한 팀에서 제안하고 기획한 전략이 관계사의 업무 환경 개선에 영향을 주었음을 직접적으로 확인할 수 있고, 나아가 영업 성과에도 크게 기여할 수 있기 때문에 수동적인 업무의 반복으로 업무 만족도를 느끼지 못하는 분들께 입사를 추천드립니다.
또한 다양한 업무를 기획하며 해당 지식을 쌓음으로써 자기 계발에도 큰 도움이 되어 기획자를 꿈꾸는 분들께 추천해 드립니다.

#기획#추천인재

디자이너도 고객의 니즈를 빠르게 대응하기 위해 데이터를 분석하고 컨셉을 설계할 수 있어야 한다고 생각해요.
데이터를 통해 디자인을 평가하고 개선할 부분을 찾아내며, 컨셉을 정의하는 업무를 수행하고 있으며, Figma와 Sketch 같은 UI 디자인 툴을 통해 완성도 있는 APP/Web UI를 만들어내고 있어요.

#디자인#필요역량